Po utworzeniu konta użytkownika w Moderan, otrzymasz automatyczną wiadomość e-mail z linkiem do ustawienia hasła. Jeśli zapomnisz hasła, chcesz je zmienić lub masz problemy z logowaniem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Nie pamiętasz hasła?
- Przejdź do strony logowania w Moderan — https://moderan.net/login
Jeśli korzystasz z osobnego serwera, upewnij się, że pierwsza część adresu jest poprawna. Może on wyglądać tak: https://XXX.moderan.net/login
- Kliknij Nie pamiętam hasła
- Wpisz adres e-mail przypisany do Twojego konta Moderan i kliknij ZRESETUJ
- Sprawdź swoją skrzynkę pocztową – znajdziesz tam link do resetu hasła
Link wygasa po 24 godzinach. Jeśli upłynął czas ważności, rozpocznij proces od początku.
Po kliknięciu w link do odzyskania hasła w Twojej przeglądarce otworzy się nowa strona. Zostaniesz poproszony o ustawienie nowego hasła. Wprowadź nowe hasło w odpowiednie pole i zapisz je. Teraz możesz kontynuować pracę w systemie Moderan, logując się przy użyciu nowego hasła.
Wymagania dotyczące hasła:
— Minimum 8 znaków
— Co najmniej jedna wielka litera
— Co najmniej jedna mała litera
— Co najmniej jedna cyfra
Nie otrzymałeś wiadomości z linkiem do resetu hasła?
Jeśli nie widzisz wiadomości:
- Upewnij się, że adres e-mail został wpisany poprawnie
- Sprawdź folder Spam lub Kosz
Jeśli wciąż nie możesz znaleźć wiadomości:
- Powtórz proces odzyskiwania hasła
- Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z Działem Wsparcia Moderan
Chcesz zmienić hasło?
Możesz to zrobić zarówno jako użytkownik wylogowany, jak i zalogowany.
Opcja 1 – wylogowany:
Wykonaj te same kroki, które opisano powyżej w sekcji Nie pamiętasz hasła?
Opcja 2 – zalogowany:
- Kliknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu i wybierz Zmień hasło
- Wpisz swoje obecne hasło, a następnie nowe hasło. Kliknij Zmień hasło, aby zatwierdzić
Wymagania dotyczące hasła:
— Minimum 8 znaków
— Co najmniej jedna wielka litera
— Co najmniej jedna mała litera
— Co najmniej jedna cyfra
Przekroczyłeś maksymalną liczbę prób logowania?
Jeśli wpiszesz niepoprawne hasło 10 razy, Twoje konto zostanie zablokowane ze względów bezpieczeństwa. Otrzymasz komunikat o przekroczeniu maksymalnej liczby prób logowania.
Aby przywrócić dostęp, wykonaj kroki opisane w sekcji Nie pamiętasz hasła? powyżej i zresetuj hasło.
Jeśli napotkasz problemy w czasie procesu odzyskiwania hasła, skontaktuj się z naszym Działem Wsparcia, wysyłając wiadomość na adres support@moderansolutions.com.
Więcej artykułów znajdziesz w Bazie wiedzy Moderan. W razie pytań lub potrzeby wsparcia skontaktuj sie z nami poprzez czat lub na support@moderansolutions.com.